• Finne modellnummeret og -navnet med Support-appen

Support-appversjon 4.0.18 eller nyere

Slik finner du modellnummeret og -navnet til Xperia-enheten din

  1. Finn og trykk på Support .
  2. Kontroller at du er på Hoved-fanen .
  3. Bla ned til Enhetsinformasjon. Navnet og modellnummeret vises under Modell.

Support-appversjon eldre enn 4.0.18

Slik finner du modellnummeret og -navnet til Xperia-enheten din

  1. Gå til Hjem-skjermbildet, og trykk på Program-ikonet.
  2. Finn og trykk på Support .
  3. Trykk på Enhetsinformasjon-fanen . Navnet og modellnummeret vises.

Hvis Xperia-enheten din ikke har Support-appen, kan du prøve å bruke Diagnostics-appen.

  • Slik finner du modellnummeret og -navnet med Diagnostics-appen

  1. Gå til Hjem-skjermbildet, og trykk på Program-ikonet.
  2. Finn og trykk på Innstillinger.
  3. Trykk på Om telefonen/nettbrettet > Diagnostikk. Navnet og modellnummeret vises.

  • Finne modellnummeret og -navnet når enheten er slått av

Du kan finne Xperia-modellnummeret når enheten er slått av, ved hjelp av IMEI-nummeret:

  1. På de fleste nyere Xperia-enheter finner du IMEI-nummeret på en etikett i SIM-kortsporet. Det kan hende at du må ta ut SIM-kortholderen for å komme til etikettskuffen. Dette avhenger av enhetsmodellen. På noen modeller finner du IMEI-nummeret i minnekortsporet. Bruk fingeren eller et ubrettet stykke papir (eller lignende) for å dra etikettskuffen utover. På andre modeller, med et avtakbart deksel, finner du IMEI-nummeret på enheten under bakdekselet.
  2. Når du har funnet IMEI-nummeret, går du til siden Oppdater Xperia-enheten og skriver inn IMEI-nummeret i søkefeltet Skriv inn IMEI-nummer.
  3. Klikk på Vis informasjon. Navnet på enheten vises.

Hvis du ikke finner IMEI-nummeret, kan du se etter produktnavnet på esken som enheten ble levert i, eller på kvitteringen eller fakturaen som du mottok fra den opprinnelige forhandleren. Navnet på enheten er også trykt på forsiden til oppstartsveiledningen som fulgte med enheten.