Produktanmeldelser

Hi,

Thank you for your feedback.

We’re sorry to hear that you're having difficulty locating the ports and controls on the FDR-AX43A.

Please note that the zoom lever is located on top of the camera, while the external microphone jack is found on the side of the camera body. You can learn more here: https://cutt.ly/VtTi3K32

If you need any further assistance, do not hesitate to contact us using the details provided in the following link: https://cutt.ly/heoRCkdW (Copy and paste the link into your browser)

Nadine @Sony Support UK

Bonjour,

Merci pour votre commentaire.

En fait le manuel papier a été supprimé pour des raisons environnementales, Cependant il existe une copie électronique qui est plus facile et simple. Il vous suffit de chercher dans la barre de recherche pour obtenir plus d'informations sur votre question: https://cutt.ly/CrqnV909

De plus, nous apprécions que vous nous contactiez à tout moment si vous avez une question spécifique sur une notion ou une fonctionnalité: https://cutt.ly/8e7hg5HY
(Veuillez copier et coller le lien sur votre navigateur)

Menna @Sony Support FR

Ciao! Grazie per aver condiviso la tua esperienza con la videocamera FDR-AX43A. Siamo lieti che tu abbia scelto questo modello per le sue somiglianze con la tua precedente AX33. Per quanto riguarda la registrazione in 4K quando colleghi la videocamera a un monitor esterno, potresti verificare le impostazioni di uscita HDMI. Ti consigliamo di contattare il nostro servizio clienti per ulteriori verifiche: https://cutt.ly/He9vQYg1 (copia e incolla il link in una nuova finestra del tuo browser).

Hallo MatthSch 57,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zur FDR-AX43A zu geben!

Es freut uns, dass du mit der Bild- und Videoqualität zufrieden bist und die Kamera gestochen scharfe Aufnahmen
liefert. Deinen Hinweis zum Display im Außenbereich nehmen wir ernst und leiten ihn an unser Entwicklungsteam
weiter, um in zukünftigen Modellen Verbesserungen vorzunehmen.

Solltest du weitere Fragen oder Anmerkungen haben, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung. Besuche
einfach unsere Website, um mit uns in Kontakt zu treten: https://cutt.ly/BeFnHJXA (kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).

Bonjour,

Merci, nous sommes ravis de lire votre commentaire.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes ravis que cela vous convienne parfaitement.

Rassurez-vous, nous avons transmis vos commentaires au service concerné pour de futures réflexions et évolutions.

En effet, l'innovation au service de la satisfaction du consommateur est une priorité pour Sony, ce qui nous permet de progresser et de proposer des appareils toujours plus performants et à la pointe de la technologie. 
 
Avant le lancement de chaque nouveau produit, le département marketing de Sony étudie scrupuleusement les tendances du marché. Cela permet de garantir que chaque produit est configuré au plus près des attentes des consommateurs.

Hey,

Thank you for your feedback.

We highly appreciate your valued feedback on the FDR-AX43A camera. We are always delighted to hear from our customers and are always working to develop our products to suit your needs. We have flagged your feedback as voice of customer, to the concerned team for future consideration.
Here are a few tips while recording movies: https://cutt.ly/SeStQt05

If you require any assistance, you can contact us using this link: https://cutt.ly/heoRCkdW

Maryam @Sony Support UK

Bonjour,

Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de votre caméscope.

Nous vous remercions pour vos précieux commentaires. Nous les avons transmis à l'équipe concernée pour un examen futur.

Votre retour nous aide à améliorer nos produits et services.

Hi KGSOFT,

Thank you for your review.

We're glad to hear that you're enjoying the quality of your FDR-AX43A.

We highly appreciate your valued feedback, we are always delighted to hear from our customers, and are always working to develop our products to what suits your needs. Rest assured, we have raised your feedback as voice of customer, to the concerned team for future consideration.

If you need further assistance, you can contact us using this link: https://bit.ly/2NwYLXL

Omnia @Sony Support UK

Hi,
Thank you for your review.

We're glad to hear that you're enjoying your FDR-AX43A, and hope you continue to enjoy it for years to come. We're delighted to keep you as one of our loyal Sony family members.

If you need any assistance in the future, you can contact us using this link: https://bit.ly/2NwYLXL

Omnia @Sony Support UK

Hallo,

Bedankt voor je beoordeling.
Wij vinden het vervelend om te horen dat je problemen ondervindt met de camera.
Graag willen wij je adviseren om contact met ons op te nemen met behulp van de onderstaande link voor verdere ondersteuning.
https://cutt.ly/mTLicVp

Hi,

es tut uns leid dies zu hören. Gerne leiten wir dein Feedback an die zuständige Stelle in unserem Haus weiter, damit es gegebenenfalls berücksichtigt werden kann. Solltest du noch Hilfe benötigen, empfehlen wir dir, uns direkt zu kontaktieren. Besuche unsere Website, um mit uns Kontakt aufzunehmen: http://bit.do/fJYmt

Gehad @Sony Support DE

Hi Svenja13

danke für dein Feedback und es tut uns leid, dass dir einige Sachen nicht gut gefallen.

Die "Automat. WindGR" unterdrückt bei Aufzeichnungen mit dem eingebauten Mikrofon automatisch Störschall mit niedrigen Frequenzen je nach Geräuschpegel. Näheres findest du hier: https://cutt.ly/0wvSd4zt

In Bezug auf die Bildqualität in niedrigen Beleuchtung kannst du Automat. Belichtung dafür benutzen: https://cutt.ly/lwvShuFI

Solltest du noch Hilfe benötigen, empfehlen wir dir, uns direkt zu kontaktieren. Besuche unsere Website, um mit uns Kontakt aufzunehmen:

http://bit.do/fJYmt

Gehad @Sony Support DE

Bonjour Images,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes ravis de lire votre commentaire par rapport à l'utilisation de votre appareil.

Pour les instructions de la prise de vue, veuillez suivre les étapes suivantes : https://bit.ly/46d1BrG

Si nous pouvons vous aider avec quoi que ce soit, n'hésitez pas à contacter notre assistance.
Nous vous invitons à vérifier ce lien : https://bit.ly/3q1uTau

(copiez-collez ces adresses dans votre navigateur).

Safwa @Sony Support FR

Merci de nous avoir contactés
Votre commentaire a retenu toute notre attention.
Nous vous demandons de vérifier le lien suivant :
https://shorturl.at/xGR46
(Copiez-collez ces adresses dans votre navigateur)
Merci pour votre fidélité.
Bahaa @Sony Support FR

Hi,

Thank you for leaving your feedback, and we're sorry to hear that our cameras haven't satisfied your expectations, this is not the norm as we strive to deliver the best quality possible.

As an attempt of rectifying this issue, please make sure to use a supported memory card as clarified here: https://bit.ly/3Dra7ag

You can also follow the troubleshooting steps here: https://bit.ly/3O7N3Cj

If the issue persists, try resetting the camera settings as shown here: https://bit.ly/43BDrp3

If you're still experiencing this problem, we'd be happy to provide additional assistance. Feel free to contact us using this link: https://bit.ly/2NwYLXL and we will gladly assist you with the necessary service.

Mennah @Sony Support UK

Hi Norbert,

vielen Dank für dein Feedback. Wir leiten es bezüglich der Registrierung und des Gewichtes intern weiter, damit es berücksichtigt wird.
Solltest du noch Hilfe benötigen, empfehlen wir dir, uns direkt zu kontaktieren. Die Kontaktdaten findest du unter dem folgenden Link: https://bit.ly/3ml4Zzn

Hadir @Sony Support DE