Artikkel-ID : 00195919 / Sist endret : 15.02.2018

Varsel om reparasjon uten ekstra kostnader: FE 24-105 mm F4 G utskiftbart OSS-objektiv | 12. februar 2018

    Enkelte FE 24-105 mm F4 G OSS-objektiv (E-typen) fokuserer ikke på riktig måte under noen fotograferingsforhold, for eksempel når autofokusmodusen brukes under fotografering med en lukket blenderåpning, eller når blenderåpningen endres etter bruk av manuell fokus.

    Vi reparerer objektiv som påvirkes av dette, helt kostnadsfritt, frem til 31. mars 2020.

    Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se detaljene nedenfor og ta kontakt med oss.

    Vi beklager eventuelle ulemper dette kan ha medført, og takker deg for din forståelse.


    Fenomenet

    Enkelte FE 24-105 mm F4 G OSS-objektiv (for de utskiftbare objektivene av E-typen til digitalkameraet α) fokuserer ikke på riktig måte når:

    • autofokusmodusen brukes under fotografering med en lukket blenderåpning 
    • blenderåpningen endres etter bruk av manuell fokus

    Slik går du frem:

    • Bare et begrenset antall produserte enheter har dette sjeldne problemet. Bekreft at din spesifikke enhet kan være påvirket med vår serienummersjekker.
    • Hvis du opplever disse symptomene, og serienummeret har blitt bekreftet, kan du kontakte oss for å benytte deg av den kostnadsfrie reparasjonen (du blir sendt videre til kontaktsiden hvis serienummeret bekreftes).

    Hvor finner jeg serienummeret?

    Produksjonsserienummeret står på platen som du finner på siden av objektivet.

    SEL50F14Z-produktnummer

    Søknadsperiode for kostnadsfritt reparasjonsprogram

    • Gjelder frem til 31. mars 2020