Artikkel-ID : 00199689 / Sist endret : 27.06.2019

Gjenopptatt: Fastvareoppdatering av de trådløse hodetelefonene med støyreduksjon WI-1000X/WH-1000XM2 – 3. juli 2018

    Sony lanserte fastvareoppdateringen 2.0.0 for WI-1000X/WH-1000XM2 den 17. mai 2018. I sjeldne tilfeller oppdaget vi imidlertid at lyden ikke ble spilt av på begge sider av hodetelefonene etter oppdateringen. Vi stanset derfor nedlastingen av denne fastvareoppdateringen umiddelbart.

    Nå vil vi gjerne informere deg om at vi gjenopptar nedlastingstjenesten med en forbedret versjon, 2.0.1, som løser problemet nevnt ovenfor.

    Hvis du allerede har oppdatert hodetelefonene til versjon 2.0.0 og produktet ditt har blitt påvirket av dette lydproblemet, reparerer vi dem uten ekstra kostnader.
    Ta kontakt med ditt nærmeste Sony-autoriserte servicesenter. 

    Hvis du har installert den forrige fastvareversjonen 2.0.0 og alt fungerer som normalt, er det ikke nødvendig å oppdatere til versjon 2.0.1.
    I så fall blir ikke oppdateringsmeldingen vist i Sony | Headphones Connect-appen.

    Vi beklager eventuelle problemer dette har medført og takker deg for din forståelse og ditt samarbeid.