Artikkel-ID : 00246195 / Sist endret : 02.06.2020

Du må ta et bilde av at du holder produktet i hånden for å gjøre kravet ditt gyldig

    Vi trenger et bilde av produktets klistremerke mens du holder produktet i hånden for å kontrollere at kravet ditt er gyldig.

    Instruksjoner:

    • Ta bildet mens du holder produktet i hånden, slik at klistremerket med det fullstendige serienummeret vises tydelig. Hånden din skal også være synlig.
    • Få frem klistremerket med serienummeret og modellnavnet klart og tydelig.  Hvis du ikke klarer å ta ett bilde av både serienummer og modellnavn på objektiver, kan du laste opp to separate bilder, siden vi trenger begge deler for å godkjenne kravet ditt. Det finnes tre opplastingsoppføringer på siden for personopplysninger. Den første er for å laste opp fakturaen din, den andre er for serienummeret til produktet ditt, og den tredje kan brukes dersom det ikke er plass til modellnavnet og serienummeret i det samme bildet.
    • Når du tar bilde av produktets klistremerke(r), må du kontrollere at:
      • det ikke er uklart
      • det tas under gode lysforhold
      • hånden din også er synlig på bildet
      • det fullstendige klistremerket er synlig

    Eksempler

    Eksempel 1

     

    Eksempel 2