Midlertidig stans av fastvareoppdateringen v6.0152 for XH90- og XH92-serien – 4. september 2020

Når vi i Sony lanserer fastvareoppdateringer, holder vi alltid et øye med hvordan lanseringen går for å sørge for at kundene våre får en problemfri og tilfredsstillende opplevelse av oppdateringen.

12. august 2020 lanserte Sony fastvarepakken v6.0152 for XH90- og XH92-serien. Dessverre har det tekniske teamet vårt oppdaget at DVB-S-satellittsøk har blitt svekket hvis TV-en har blitt oppdatert til versjon v6.0152 og det har blitt utført en tilbakestilling av fabrikkinnstillingene siden oppdateringen i august.

Hvis du har problemer med satellittsøk, kan du lese veiledningen vår for satellittsøk eller se denne videoen:

Hvis du fremdeles ikke får søkt, kan du kontakte oss.

Har du oppdatert til V6.0152, men ikke utført en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene?

Sony anbefaler ikke å utføre en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene før vi har lansert en programvareløsning i den nærmeste fremtid. Når fastvareoppdateringen har blitt rettet opp, blir den midlertidige stansen opphevet.

Den anbefalte måten å motta denne oppdateringen på er ved å sikre at Auto. nedlasting av programvare på TV-en er angitt til [ON] (PÅ). TV-en skal deretter motta oppdateringen automatisk i løpet av de neste ukene.

I mellomtiden takker vi for forståelsen og beklager eventuelle ulemper dette medfører.

Er du usikker på hvilken modell TV-en din er? Her er et par eksempler:

• KD-65ZD9
• KD-75XE9405
• KD-43XF8096