Påvirket modell

Denne informasjonen gjelder følgende modeller:

  • MSE-G500 / INZONE Mouse-A

VIKTIG: Denne filen gjelder kun for INZONE Mouse-A (MSE-G500). Denne modellen selges ikke i alle land/regioner.

Merknad før oppdatering

Les dette avsnittet før du begynner på oppdateringen.

Du må bruke INZONE Hub-programmet for å utføre denne oppdateringen. Gå til INZONE Hub-siden for å få mer informasjon om hvordan du installerer PC-programmet INZONE Hub på datamaskinen din, og se denne siden for å få mer informasjon om hvordan du oppdaterer INZONE Mouse-A (MSE-G500).

Om denne nedlastingen

Fordeler og forbedringer

  • Løser et problem med at musepekeren noen ganger kunne bli ustabil
  • Løser et problem med at INZONE Hub-skjermen noen ganger ikke ville oppdateres
  • Løser et problem med at tilfeldige klikk kunne oppstå under bestemte omstendigheter

Systemkrav

  • En Windows-datamaskin (Windows 11 eller nyere)
  • En aktiv Internett-tilkobling
  • Den nyeste versjonen av PC-programmet INZONE Hub
  • Den trådløse dongelen må være koblet direkte i datamaskinen din (ikke via en USB-hub eller skjøteledning)

Filinformasjon

  • Navn: Fastvareoppdatering 1.1.12.0 for INZONE Mouse-A (mus)
  • Versjon: 1.1.12.0
  • Størrelse: 268 KB (274 961 byte)
  • Navn: Fastvareoppdatering 1.1.12.0 for INZONE Mouse-A (dongel)
  • Versjon: 1.1.12.0
  • Størrelse: 209 KB (214 448 byte)
  • Lanseringsdato: 05-03-2026

Klargjøring

Kontroller fastvareversjonen

Hvis den gjeldende fastvareversjonen er 1.1.12.0, trenger du ikke å utføre oppdateringen. Slik sjekker du hvilken fastvareversjon du har:

  1. Koble musen og den trådløse dongelen til PC-en.
  2. Åpne PC-programmet INZONE Hub.
  3. Klikk på Device Settings (Enhetsinnstillinger).
  4. Sjekk programvareversjonen til musen og den trådløse dongelen. Hvis versjonen vises som 1.1.1.0, kan du fortsette med oppdateringen.

Viktig merknad

  • Når oppdateringen starter, kan du ikke bruke musen mens du utfører trinn 1 til 8 i delen Detaljert oppdateringsprosedyre nedenfor.
  • Vent til oppdateringen er ferdig før du gjør følgende:
    • Koble USB-kabelen fra datamaskinen
    • Koble USB-kabelen fra den trådløse dongelen
    • Lukker PC-programmet INZONE Hub
    • Slår av datamaskinen
    Hvis du utfører noen av disse handlingene under oppdateringen, kan musen bli ubrukelig.
  • Koble den trådløse dongelen direkte i datamaskinen. Unngå å koble dem sammen via USB-huber eller skjøteledninger.
  • Når du kobler til en bærbar PC, må du utføre oppdateringen mens PC-en er koblet til en strømkilde.
  • Ikke la datamaskinen gå i hvilemodus eller dvalemodus i løpet av oppdateringen.

Last ned og installer

Oppdateringsprosedyre

Følg trinnene nedenfor for å oppdatere denne enheten:

  1. Når du starter en oppdatering via PC-programmet INZONE Hub, lastes oppdateringsprogramvaren ned fra serveren til datamaskinen din.
    (Filstørrelsen er på ca. 480 kB.)
  2. Overfør oppdateringsprogramvaren fra datamaskinen til musen og den trådløse dongelen.
  3. Utfør oppdateringen av musen.

Detaljert oppdateringsprosedyre

  1. Hvis PC-programmet INZONE Hub kjører, høyreklikker du på INZONE Hub-ikonet som vises på oppgavelinjen. Velg deretter Quit (Lukk).

    Koble musen og den trådløse dongelen til PC-en din mens PC-programmet INZONE Hub ikke kjører:
    1. Oppdater musen først.
    2. Koble musen til datamaskinen med en USB-kabel.
    3. Oppdater den trådløse dongelen.
    4. Koble den trådløse dongelen til datamaskinen med en USB-kabel.
    5. Koble den trådløse dongelen til musen.
  2. Åpne PC-programmet INZONE Hub på datamaskinen som er koblet til musen eller den trådløse dongelen.
    Hvis du ser PRIVACY POLICY-skjermbildet (PERSONVERNERKLÆRING), går du videre til trinn A nedenfor. Hvis du ser en rød prikk på tannhjulikonet, går du videre til trinn B. Alle andre kan gå videre til trinn 3.
    1. Hvis du ikke har åpnet PC-programmet INZONE Hub før, vises PRIVACY POLICY-bekreftelsesskjermbildet (PERSONVERNERKLÆRING) og skjermbildet for personverninnstillinger. Følg instruksjonene på skjermen for å fortsette.
      PRIVACY POLICY-skjermbilde (PERSONVERNERKLÆRING). Når du har lest gjennom innholdet, blar du ned til bunnen ved hjelp av rullefeltet på den høyre siden av skjermen. Når du har bladd helt ned, kan du klikke på Next-knappen (Neste) nederst på skjermen.
      Skjermbilde med overskriften [Your consent for product/service improvement/development purposes] (Ditt samtykke til produkt-/tjenesteforbedring/utviklingsformål). Under teksten ser du to alternativer som vises vertikalt: [Agree] (Godta) og [Disagree] (Godtar ikke). Når du har valgt et av alternativene, kan du klikke på OK-knappen nederst på skjermen.
    2. Hvis det installerte PC-programmet INZONE Hub ikke er oppdatert, vises en rød prikk på tannhjulikonet øverst til høyre på skjermen.

      Klikk på tannhjulikonet for å åpne Settings-skjermbildet (Innstillinger), og klikk deretter på Update (Oppdater) for å oppdatere PC-programmet INZONE Hub til den nyeste versjonen.

      Merk: Versjonen som vises på Settings-skjermbildet (Innstillinger), kan avvike fra den som vises på bildet ovenfor.
  3. Hvis en oppdatering for musen og den trådløse dongelen er tilgjengelig, vises en rød prikk ved siden av Device Settings (Enhetsinnstillinger).
  4. Velg Device Settings (Enhetsinnstillinger), og trykk deretter på Update-knappen (Oppdater) som vises på skjermbildet System Software Information (Systemprogramvareinformasjon).
  5. Det vises et bekreftelsesskjermbilde for oppdateringen. Når du har gått gjennom oppdateringsdetaljene, trykker du på Update now-knappen (Oppdater nå) for å starte oppdateringen.
    [Update now]-skjermbilde (Oppdater nå). Når du har lest gjennom oppdateringsinnholdet, blar du nedover ved hjelp av rullefeltet på den høyre siden av skjermen. Når du har bladd ned, kan du klikke på [Later]-knappen (Senere) nederst til venstre eller [Update Now]-knappen (Oppdater nå) nederst til høyre på skjermen.
    Merknader:
    • Oppdater både musen og den trådløse dongelen hver for seg.
    • Når oppdateringen starter, kan ikke musen brukes før oppdateringen er fullført.
  6. Når oppdateringen starter, vises en fremdriftslinje som på bildet nedenfor. Vent i ca. to minutter på at oppdateringen skal bli fullført.
    Skjermbilde med tittelen [System Software Update] (Systemprogramvareoppdatering). Under tittelen ser du en fremdriftslinje som beveger seg fra venstre til høyre, med en prosentindikator som viser fullføringsstatusen under. En [Cancel]-knapp (Avbryt) er tilgjengelig under fremdriftsindikatoren.
  7. Når oppdateringen er fullført, vises skjermbildet Update complete (Oppdateringen er fullført). Trykk på OK for å bekrefte.
    Skjermbilde som viser [Update complete] (Oppdateringen er fullført). Melding med en [OK]-knapp.
  8. Når oppdateringen er fullført, sjekker du at den nye versjonen har blitt installert på riktig måte:
    1. Følg trinnene i delen Kontroller fastvareversjonen på denne siden.
    2. Hvis versjonen til musen og den trådløse dongelen vises som 1.1.12.0, var oppdateringen vellykket.

Feilsøking

Når du følger trinnene ovenfor, vises en feilmelding som indikerer en oppdateringsfeil.
Et feilmeldingsskjermbilde viser meldingen [Update failed. Check the connection and again] (Oppdateringen mislyktes. Sjekk tilkoblingen, og prøv på nytt).
Hvis dette skjer:

  1. Trykk på OK.
  2. PC-programmet INZONE Hub viser følgende skjermbilde. Trykk på Update (Oppdater), og utfør oppdateringen på nytt.
    Et skjermbilde som viser meldingen [The update is not complete] (Oppdateringen er ikke fullført) med en [Update]-knapp (Oppdater).
  3. Når du trykker på Update-knappen (Oppdater), vises bekreftelsesskjermbildet for å utføre oppdateringen (slik det beskrives i trinn 5 i delen Detaljert oppdateringsprosedyre). Gå videre med oppdateringen slik det vises.

Sony kundestøtteMSE-G500 / INZONE Mouse-A

Oppdatering til fastvareversjon 1.1.12.0