Sony kundestøtteWS-BE1AT

    Artikkel-ID : 00341535 / Sist endret : 03.09.2026Skriv ut

    Slik registrerer du deg for en Sony-kampanje

    Innholdsfortegnelse: 

    VIKTIG: Denne artikkelen gir en generell oversikt over hvordan du registrerer deg for en Sony-kampanje. De nøyaktige vilkårene varierer avhengig av kampanjen og landet/området. 

    Det er mange fordeler med å ha en My Sony-konto, blant annet muligheten til å delta i kampanjer som Sony arrangerer.

    Ved å registrere Sony-produktet og sende inn et krav på et eget kampanjenettsted kan du få gratis originale Sony-produkter og/eller cashback på kvalifiserte produkter som Alpha-kameraer og tilbehør, BRAVIA-TV-er, soundbarer og mer.

      Hvordan registrerer jeg meg for en kampanje? 

      Før du begynner:
      • Hvilke produkter som gjelder, varierer etter kampanje og kjøpsland.
      • De fleste kampanjer gjelder bare kjøp av nye produkter (ikke brukte, returnerte eller renoverte) som er levert og distribuert av Sony i de kvalifiserte landene/områdene.
      • For å sende inn et krav til en kampanje må du kjøpe en kvalifisert modell i kampanjeperioden hos en deltakende forhandler.
         

      Følg trinnene nedenfor for å registrere deg for en kampanje:

      1. Først må du opprette eller logge på My Sony-kontoen. 
        • Du finner informasjon om hvordan du oppretter en konto på denne siden: Opprette en My Sony-konto: Tips og feilsøking.
        • Når du har opprettet My Sony-kontoen og registrert produktet, mottar du en e-post med emnelinjen: Takk for at du registrerte produktet.
      2. Gå til Sonys nettsted (klikk eller trykk på koblingen og velg landet ditt fra listen).
      3. Rull ned til Kampanjer og tilbud (vanligvis midt på siden).
      4. Klikk på den aktuelle fanen (f.eks. Claim your Winter Cashback, Welcome to Alpha osv.).
      5. På kampanjenettstedet klikker du på den blå kravknappen (f.eks. [Claim cashback] (Gjør krav på cashback)). 


         
      6. Du blir omdirigert til påloggingssiden for My Sony, der du kan logge på kontoen.
      7. Fyll ut kampanjeskjemaet med informasjonen nedenfor.

      Den nøyaktige informasjonen du må oppgi, kan variere mellom kampanjer. Se kampanjevilkårene for spesifikke detaljer.


      Merknader:

      • Hvis kravet ditt er ufullstendig (f.eks. manglende dokumenter), får du en e-post fra oss med mer informasjon. Svar så snart som mulig med den etterspurte informasjonen, slik at vi kan bekrefte deltakelsen din i kampanjen. Hvis vi ikke hører fra deg innen 14 dager, kan vi ikke garantere at du er kvalifisert.
      • Krav som sendes per post, er ikke gyldige. Opprett eller logg på My Sony-kontoen og send inn kravet på nettet.


      Gå tilbake til toppen av siden

      Når kan jeg sende inn et krav? 

      Noen kampanjer krever en venteperiode før du kan sende inn et krav (f.eks. 30 dager). Se kampanjevilkårene for mer informasjon.

      • Eksempel: Hvis du kjøper et kvalifisert produkt 1. november 2023 og kampanjen har en venteperiode på 30 dager, kan du sende inn kravet fra 1. desember 2023. Hvis fristen for krav er 15. mars 2024, må kravet sendes inn senest denne datoen.
        • I dette eksemplet vil følgende datoer regnes som utenfor kampanjeperioden: 
          • Før 1. desember 2023 (mindre enn 30 dager etter kjøpsdatoen).
          • Etter 15. mars 2024 (etter fristen for krav).
      Husk følgende:
      • Krav som sendes inn etter fristen, blir avvist.
      • Vi kan bare godta kravet ditt hvis du kjøpte produktet på datoene som er angitt for kampanjen (kjøpsperioden), og sender inn kravet innenfor den tillatte tidsrammen (kravperioden). Kjøpsperioden og kravperioden kan være forskjellige.
      • Hvert krav må sendes inn separat på nettstedet vårt. Etter hvert vellykket krav kan du sende inn et nytt ved å velge [Claim another product] (Gjør krav på et annet produkt).


      Gå tilbake til toppen av siden

      Hvordan kan jeg kontrollere statusen for kravet mitt? 

      1. Når du har lastet opp informasjonen, klikker du på knappen [Submit] (Send inn). Du blir omdirigert til en bekreftelsesside, og en bekreftelses-e-post sendes til innboksen din.
        • Registreringskoden er et 8-sifret nummer som vises i emnelinjen i e-posten. Koden fungerer også som referansenummer hvis du har spørsmål om kampanjen.
      2. Du kan kontrollere statusen for kravet ved å velge [See the status of your claim] (Se statusen for kravet ditt) på kampanjens startside. 



        Du kan også gå direkte til siden Kravstatus: 
      3. På siden Kravstatus skriver du inn krav-ID-en som er oppgitt i bekreftelses-e-posten, og velger [Submit] (Send inn).

      En automatisk bekreftelses-e-post sendes når kravet er sendt inn, og en ny e-post når kravet er godkjent. Hvis vi trenger mer informasjon, sender vi en separat e-post. Kontroller også mappen Søppelpost/Spam.


      Merknader:

      • Manglende eller feil informasjon kan føre til forsinket behandling og/eller avvisning av kravet.
      • Det maksimale antallet krav du kan sende inn, varierer avhengig av kampanjen og kjøpslandet. Se det aktuelle kampanjenettstedet for mer informasjon.


      Gå tilbake til toppen av siden

      Når mottar jeg cashback eller kampanjegaven? 

      Vi kan ikke oppgi en nøyaktig dato for når du mottar cashback eller kampanjegaven, siden dette avhenger av kampanjevilkårene.

      De fleste cashback-belønninger bør imidlertid være tilgjengelige innen 28 dager etter at kravet er godkjent. Det betyr at du bør motta betalingen innen 28 dager etter at kravet er godkjent, ikke 28 dager etter produktregistreringsdatoen eller kjøpsdatoen. Vi kan ikke holdes ansvarlige for andre påstander fra forhandlere/selgere.

      Hvis kravet ditt godkjennes, vises cashback-betalingen på kontoutskriften under navn som WorldPay eller Link Network.

      For de fleste kampanjer med levering av gave bør kampanjegaven bli levert innen 30–60 dager etter at kravet er godkjent.


      Gå tilbake til toppen av siden

      Sonys personvernpolicy 

      Hvis du vil vite mer om hvordan vi samler inn og bruker personopplysningene dine, hvordan vi beskytter dem og hvordan du kan kontakte oss, kan du besøke Sonys personvernsenter.

      Denne siden inneholder:

      • En detaljert forklaring av personvernpolicyen
      • En oversikt over retningslinjene for informasjonskapsler og hvordan du angir innstillinger for tredjeparter
      • Svar på vanlige spørsmål
      • En ordliste med vanlige personvernbegreper

      Hvis du vil sende inn en forespørsel om individuelle rettigheter, går du til Sony Europes personvernportal for å åpne nettskjemaet. Du må sende inn forespørselen via denne portalen, slik at vi kan bekrefte identiteten din og at forespørselen er gyldig.


      Gå tilbake til toppen av siden

       

      Denne artikkelen er oversatt av en maskin. Maskinoversettelser tar ikke hensyn til kontekst og er ikke nødvendigvis en perfekt gjengivelse av den engelske versjonen av innholdet.