Sony kundestøtte

Fastvareoppdatering til versjon 3700 for SRS-XB23 / SRS-XB33 / SRS-XB43

Støtte for oppretting av Party Connect-gruppe og stereopargruppe i Sony | Music Center-appen

    Aktuelle modeller
    Om denne nedlastingen
    Systemkrav
    Filinformasjon
    Forberedelser
    Last ned og installer
    Spørsmål og svar

    Gjeldende modeller

    Denne informasjonen gjelder følgende modeller:

    • SRS-XB23
    • SRS-XB33
    • SRS-XB43

    VIKTIG: Denne filen skal bare brukes med modellene som identifiseres. Alle modellene selges ikke i alle land.

    Om denne nedlastingen

    Fordeler og forbedringer

    • Støtte for oppretting av Party Connect-gruppe og stereopargruppe i Sony | Music Center-appen
    • Støtter Google Fast Pair på Android-enheter
    • Visning av høyttalerbatterinivå på Android-/iOS-enheter

    Tidligere fordeler og forbedringer

    Følgende fordeler og forbedringer er også inkludert i denne oppdateringen.

    • Løser et problem med at CHARGE-indikatoren fortsetter å lyse og batteriet tømmes, etter at du har koblet fra USB Type-C-kabelen

    Systemkrav

    • En Android-enhet (versjon 5.0 eller nyere) eller en iOS-enhet (iOS 11.0 eller nyere)
    • En aktiv Internett-tilkobling
    • Den nyeste versjonen av Sony | Music Center-appen må være installert
    • Høyttalerne må være koblet til Android- eller iOS-enheten din

    Filinformasjon

    Filnavn

    • Fastvareoppdatering 3700 for SRS-XB23 / SRS-XB33 / SRS-XB43

    Filversjon

    • 3700

    Utgivelsesdato

    • 16-07-2020

    Klargjøring

    Kontroller fastvareversjonen.

    Hvis versjonen vises som 3500 eller eldre, anbefaler vi på det sterkeste at du oppdaterer fastvaren.
    Hvis du er usikker, er det enkelt å sjekke hvilken fastvareversjon du har for øyeblikket:

    1. Skru på høyttaleren.
    2. Start Sony | Music Center-applikasjonen.
    3. Koble høyttaleren din til Sony | Music Center-appen.
    4. Velg Settings (Innstillinger).
    5. Velg System.
    6. Kontroller fastvareversjonen (tallene i den røde boksen).

    Viktig merknad

    • IKKE utfør oppdateringen på et sted med ujevnt Wi-Fi-signal, f.eks.:
      • på tog eller på et sted der Wi-Fi-nettverket er overbelastet
      • i nærheten av en mikrobølgeovn, en trådløs telefon eller andre enheter som bruker en radiobølgefrekvens på 2,4 GHz
    • Kontroller at begge enhetene (Android-/iOS-enheten og høyttalerne) er helt oppladet.
    • Kontroller at enheten er koblet til en stikkontakt via USB-nettadapteren (SRS-XB23 / SRS-XB33) eller nettadapteren (SRS-XB43) før du starter oppdateringen.
    • Koble alle Bluetooth-enheter, som bærbare enheter eller smartklokker, fra Android-/iOS-enheten din før du begynner oppdateringen.

    Før du oppgraderer

    • Når fastvaren har blitt oppdatert, kan den ikke tilbakestilles til en tidligere versjon.
    • Det tar cirka 3 minutter å fullføre oppdateringen på Android-enheter.
      Filstørrelsen er på ca. 1,5 MB (SRS-XB23) og ca. 1,6 MB (SRS-XB33/SRS-XB43).
      Det tar cirka 10 minutter å fullføre oppdateringen på iOS-enheter.
      Filstørrelsen er på ca. 1,5 MB (SRS-XB23) og ca. 1,6 MB (SRS-XB33/SRS-XB43).
    • Det kan ta lengre tid, avhengig av radiobølgeforholdene og Android-/iOS-enheten din.
    • Følg prosedyren nedenfor for å oppdatere disse høyttalerne.
      • Last ned data fra serveren til iOS- eller Android-enheten.
      • Overfør data fra iOS-enheten eller Android-enheten til høyttalerne.
      • Utfør oppdateringen med høyttalerne.

    Last ned og installer

    Følg prosedyren nedenfor for å oppdatere disse høyttalerne:

    1. Last ned data fra serveren til iOS- eller Android-enheten.
    2. Overfør data fra iOS-enheten eller Android-enheten til høyttalerne.
    3. Utfør oppdateringen med høyttalerne.

    Trinn 1: Installer oppdateringen

    1. Koble til et strømuttak.
      • [SRS-XB23 / SRS-XB33]
        Bruk USB-nettadapteren og den medfølgende USB Type-C-kabelen til å koble DC IN 5V-porten på enheten til et strømuttak.
      • [SRS-XB43]
        Koble den medfølgende nettadapteren til DC IN 5V-porten på høyttaleren og et strømuttak.
        MERK: Programvareoppdateringen kan ikke gjennomføres hvis enheten bare går på batteristrøm.
    2. Skru på høyttaleren.
    3. Start Sony | Music Center-appen.
    4. Koble høyttaleren til Sony | Music Center-appen.
    5. Følgende skjermbilde vises når tilkoblingen har blitt opprettet.
    6. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, vises meldingen «Update the software of the speaker» (Oppdater høyttalerens programvare), og du kan trykke på «More Info» (Mer informasjon).
    7. Kontroller at versjon 3700 vises, og trykk på OK for å starte oppdateringen.
    8. Når nedlastingen starter, går den automatisk til neste skjermbilde når nedlastingen er fullført.
    9. Når overføringen er i gang, går den automatisk til neste skjermbilde når overføringen er fullført.
      MERK: Ikke slå høyttalerne av mens du laster ned, overfører data eller oppdaterer, for dette kan føre til at de ikke kan brukes. Når programvareoppdateringen er fullført, trykker du på OK.
    10. Hvis skjermbildet ikke vises, må du kontrollere om versjonen har blitt oppgradert i det følgende trinnet.
    11. Høyttaleren slår seg automatisk av når programvareoppdateringen er utført.

    Trinn 2: Kontroller at oppdateringen var vellykket

    Kontroller at den nye versjonen ble riktig installert etter oppdateringen ved å følge trinnene i avsnittet [Check the firmware version] (Kontroller fastvareversjonen).
    Hvis fastvareversjonen som vises, er 3700, var oppgraderingen vellykket.

    Spørsmål og svar

    Det vises en oppdateringsfeilmelding.

    1. Trykk på OK.
    2. Start høyttaleren på nytt (slå av og deretter på enheten).
    3. Deretter starter du Sony | Music Center på nytt og utfører oppdateringen på nytt.

    Selv om oppdateringen mislyktes i prosessen, kan du sjekke fastvareversjonen. Hvis versjonen som vises, er 3700, var fastvareoppdateringen vellykket. Hvis ikke kan du prøve å oppdatere fastvaren på nytt. Du kan sjekke versjonen i Sony | Music Center-appens innstillinger. Gå til «Kontroller fastvareversjonen» på denne siden for å finne ut av hvordan du sjekker versjonen.