Krav i det lokale markedet
Produktet har kanskje ikke samsvarsmerkingen, forskriftsinformasjonen eller dokumentasjonen som kreves i markedet ditt.
Kjøpsråd
Ekte produkt. Feil region?
Et Sony-produkt som er beregnet på en region utenfor EU, kan se identisk ut, men garantidekning, tilbehør, kompatibilitet, støtte og retten til å delta i lokale kampanjer kan være annerledes. Ved å kontrollere hvilket marked produktet er beregnet på før kjøpet, kan du unngå uventede forskjeller.
Sony-garanti
Uautorisert import til EU dekkes ikke av Sonys produsentgaranti
Uautorisert import til EU dekkes ikke av den gjeldende Sony-produsentgarantien for EØS eller Storbritannia eller av de regionale retningslinjene for garantireparasjoner. Dette kan også gjelde hvis produktet er defekt ved levering.
Kontroller før kjøp
Slik kjøper du med trygghet
En betydelig lavere pris på et Sony-produkt kan være et tegn på uautorisert import. Før du bestiller, bør du kontrollere hvilket marked produktet er beregnet på, og hvilken produktstøtte som følger med. Å kjøpe fra en autorisert Sony-forhandler i EU er en av de enkleste måtene å handle trygt på.
Er selgeren en autorisert Sony-forhandler, og viser nettbutikken det offisielle Sony Authorised Retailer-logoet?
Er akkurat denne modellen beregnet på landet eller regionen min?
Omfatter den den gjeldende Sony-produsentgarantien?
Er støpselet, strømadapteren og tilbehøret som følger med, beregnet på markedet mitt?
Kvalifiserer produktet for gjeldende Sony-kampanjer og tilbud om utvidet garanti?
Hva er uautorisert import?
Et uautorisert importert produkt er ikke nødvendigvis et forfalsket Sony-produkt.
Uautorisert import er import uten Sonys samtykke av et ekte (eller noen ganger forfalsket) produkt som opprinnelig var beregnet på en annen region, og som deretter selges i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) eller Storbritannia (UK).
Fordi produktet ikke er konfigurert og levert for det lokale markedet ditt, kan det ha andre tekniske spesifikasjoner, annet tilbehør, annen forskriftsinformasjon og andre regionale støtteordninger.
Hva kan være annerledes?
Fem ting du bør kontrollere før kjøp
Uautorisert importerte produkter gir kanskje ikke den opplevelsen eller regionale støtten du forventer, fordi de ikke er konfigurert og levert for det lokale markedet ditt.
Sony-garanti og regional service
Uautorisert import dekkes ikke av den gjeldende Sony-produsentgarantien for EØS, Sveits eller Storbritannia eller av de regionale retningslinjene for garantireparasjoner. Dette kan også gjelde hvis produktet er defekt ved levering.
Lokale kampanjer og tilbud
Et produkt som ikke er beregnet på markedet ditt, kan være utelukket fra lokale Sony-kampanjer, cashback-kampanjer og tilbud om utvidet garanti.
Feil strømforsyninger eller tilbehør
Emballasjen kan inneholde et støpsel, en kabel eller en strømadapter som er beregnet på en annen region. Den kan også inneholde tilbehør som er lagt til av selgeren eller en annen tredjepart, i stedet for tilbehør som Sony leverer for markedet ditt.
Forskjeller i kompatibilitet og funksjoner
Produkter og tilbehør som er beregnet på forskjellige land eller regioner, er kanskje ikke fullt kompatible. Tilgjengelige funksjoner, programvare, tjenester og støttet tilbehør kan også variere etter modell og region.
Viktig: Dekningen under Sonys produsentgaranti er uavhengig av eventuelle lovfestede rettigheter
du har overfor forhandleren eller selgeren i henhold til gjeldende lov.
Les Sonys garantiinformasjon.
Kjøp med trygghet
Velg et produkt som er beregnet på markedet ditt
Når du kjøper fra en autorisert Sony-forhandler, bidrar det til å sikre at produktet omfatter tilbehøret, støtten og garantidekningen som er beregnet på markedet ditt, og at det kvalifiserer for lokale kampanjer.
* Turistmodeller som leveres med et gyldig Tourist Limited Warranty Card, kan være dekket av en Sony-produsentgaranti selv når de er kjøpt utenfor det aktuelle garantiområdet. De gjeldende garantivilkårene gjelder.