Den registrerte enheten min kobles ikke til Sony | BRAVIA Connect-appen

Hvis den registrerte enheten ikke kobles til Sony | BRAVIA Connect-appen, kontrollerer du følgende innstillinger:

• I smarttelefonens Settings-meny (Innstillinger) angir du både Wi-Fi og Bluetooth som On (På).
• I smarttelefonens Settings-meny (Innstillinger) gir du tillatelse til å bruke Sony | BRAVIA Connect-apposisjonen.
• Hvis du bruker en iPhone, følger du fremgangsmåten nedenfor for å gi tilgang til Sony | BRAVIA Connect-appen:
  • I iPhonens Settings-meny (Innstillinger) velger du Innstillinger (Innstillinger) → Privacy & Security (Personvern og sikkerhet) → Local Network (Lokalt nettverk).
• Kontroller at den registrerte enheten er slått på.
  Hvis du bruker en TV, kan du konfigurere den på TV-en slik at den kan slås på i Sony | BRAVIA Connect-appen:
  • Gå til Settings (Innstillinger) → Nettverk og Internett → Remote start (Fjernstart) → On (Powered on by apps) (På (slått på av apper).
• Kontroller at smarttelefonen er koblet til det samme Wi-Fi-nettverket som det som ble brukt til å konfigurere enheten.
• Hvis du ikke bruker Sony | BRAVIA Connect-appen på en stund, blir du logget av appen automatisk. Hvis dette skjer, logger du på appen igjen.
• Hvis nettverkskonfigurasjonen har blitt endret, eller hvis enheten har blitt initialisert, registrerer du enheten på nytt i Sony | BRAVIA Connect-appen.
• Hvis den registrerte enheten er en TV, må du kontrollere at innstillingen for BRAVIA Connect-fjernkontrollfunksjonen er aktivert. Slik kontrollerer du innstillingene: Gå til Hurtiginnstillinger-menyen, og velg deretter Innstillinger → Nettverk og Internett → BRAVIA Connect-fjernkontrollfunksjon.
  Merk: Det kan hende at denne innstillingen ikke er tilgjengelig i ditt land eller område.
• Hvis smarttelefonens Battery Saver- (Batterisparing) eller Low Power-modus (Lavt strømforbruk) er slått på, lader du smarttelefonen og slår av disse innstillingene.
  Merk: Disse modusene kan ha forskjellige navn avhengig av smarttelefonen.
• Start appen og smarttelefonen på nytt.
• Hvis problemet fortsatt ikke er løst, sletter du enhetsregistreringen i Sony | BRAVIA Connect-appen, initialiserer enheten og registrerer deretter enheten på nytt i appen.