Artikkel-ID : 00341880 / Sist endret : 20.05.2025Skriv ut

Enheten kobles ikke til det trådløse nettverket

    Kontroller følgende:
    Merk: Les ruterens bruksanvisning for å få informasjon om hvordan du konfigurerer den trådløse ruteren.

    1. Kontroller at sikkerhetsnøkkelen (eller passordet) er riktig.
    2. Kontroller at den trådløse nettverksruteren er oppdatert til den nyeste versjonen:
    3. Kontroller at nettverksnavnet (SSID) oppfyller følgende betingelser:
      • Antall tegn er mindre enn 32
      • Kun alfabetiske tegn, mellomrom eller symboler (!"#$%&'()*+,-./:;<=>?@[\]^_`{|}~) brukes
        Merk: Dette innebærer at du kun kan bruke ASCII-tegnkoder mellom 0x20 og 0x7E
    4. Fjern hindringer mellom enheten og den trådløse nettverksruteren, og plasser enheten nærmere den trådløse nettverksruteren for å gjøre den trådløse kommunikasjonen enklere.
    5. Kontroller frekvensbåndet til den trådløse nettverksruteren.
      • Hvis den trådløse LAN-ruteren bruker 6 GHz-frekvensbåndet, kan det hende at enheten ikke kan kobles til nettverket. Koble enheten til et nettverksnavn (SSID) som er tilordnet 2,4 GHz- eller 5 GHz-frekvensbåndet, og konfigurer deretter nettverksinnstillingene på enheten.
      • Enheter som bruker et 2,4 GHz frekvensbånd, for eksempel mikrobølgeovner, Bluetooth-enheter eller digitale trådløse enheter, kan forstyrre kommunikasjonen. Flytt høyttaleranlegget unna slike enheter, eller slå av enhetene. Hvis problemet ikke er løst, endrer du den trådløse nettverksruterens frekvensbånd til 5 GHz.