Artikkel-ID : 00206457 / Sist endret : 27.06.2019

Slik oppretter du en MySony-konto og registrer produktet ditt

    Du må opprette en MySony-konto for å kunne registrere produktet ditt.

    Med en MySony-konto kan du gjøre følgende:

    • benytte deg av tilbud og kampanjer
    • få omfattende støtte gjennom produktregistreringen samt av Support by Sony-appen
    • komme i kontakt med nettsamfunnet til Sony

    Klikk her for å gå til siden du kan opprette en konto på.
     

    Slik oppretter du en MySony-konto

    1. Skriv først inn en gyldig e-postadresse 
    2. Fyll ut opplysningene dine 

    MySony-opprettingsprosess

    1. Velg og bekreft et passord. Velg et hemmelig spørsmål og fyll ut svaret.
      Hvis du glemmer passordet, blir du bedt om å bekrefte fødselsdatoen din.
      Hvis du har opprettet et hemmelig spørsmål tidligere, kan du fremdeles velge å bruke det for å hente passordet. 
       
    2. Konfigurer innstillingene dine for e-postkommunikasjon. 
       
    3. Du får tilsendt en e-post med en kobling du kan aktivere kontoen med. 
      Du må åpne e-postmeldingen og klikke på koblingen for å fullføre registreringen. Aktiveringskoblingen utløper om 72 timer. 
      Hvis koblingen utløper, må du be om en ny aktiveringskobling. Her er et eksempel på e-posten:


      Eksempel på e-post fra MySony

       
    4. Når kontoen din er aktivert, kan du logge deg på her 

     

    Slik registrerer du et produkt fra Sony i MySony 

    1. Når du har logget deg på, kan du registrere alle produktene dine fra Sony.
      Klikk på [Register a new product] (Registrer et nytt produkt) på sidemenyen, eller klikk på den blå knappen.
       
      MySony-registreringsprosess
       
    2. Fyll ut produktinformasjonen. Du kan bruke de tilgjengelige koblingene hvis du er usikker på hva modellnavnet eller serienummeret er. 

      Tips:
      • Søkefunksjonen fungerer med enten modellnavn eller markedsført produktnavn.
      •  Et markedsført navn kan være et annet enn det offisielle produktnavnet (f.eks. Alpha 7 = ILCE-7).
      • Hvis du angir kjøpsdatoen, er det enklere å huske garantiperioden. 
      • Når du har oppgitt riktig produktnavn, blir du bedt om å oppgi serienummeret, som er valgfritt.

    Du kan f.eks. søke etter «a6000» eller «E-fatning»:

    MySony-modellnavnvalg

     

    1. Når et produkt er registrert, kan du
      1. vurdere og skrive en anmeldelse av produktet
      2. få rask ettrykkstilgang til produktsiden, som gir deg
        • veiledninger og bruksanvisninger
        • oppdateringer av fastvare og programvare (produktavhengige)
        • tips og feilsøking 
      3. rask ettrykkstilgang til Sony-kundestøttens reparasjonsside
      4. Du kan enkelt se diskusjoner som er relatert til ditt produkt, i nettsamfunnet 
         

    Slik bruker du ekspressregistreringsfunksjonen

    Du kan også gå til nettstedet til Sony og produktsiden der. 
    Under [Support & Product Registration] (Støtte og produktregistrering)-fanen finner du en kobling som fører deg rett til produktregistreringssiden. 

    Ekspressregistreringsside