Vanlige spørsmål (FAQ)

Hvis du har et spesifikt spørsmål om retningslinjene, finner du kanskje svaret under overskriften Vanlige spørsmål.

Vanlige spørsmål (FAQ)

• Hva handler personvern om?

  Personvern (også kjent som informasjonsstyring, eller PIM (Personal Information Management)) er det området som dreier seg om å håndtere personlig informasjon på en strengt kontrollert måte for å nå de følgende målene:

  • Å være åpen om all personlig informasjon som innhentes, og om hva den vil bli brukt til
  • Å beskytte informasjonen mot tilfeldig eller forsettlig tap, skade, ulovlig behandling og offentliggjøring
  • Å overholde loven

• Hvorfor skal jeg bry meg om personvern?

  Den personlige informasjonen din er ekstremt viktig, og det finnes en rekke trusler knyttet til urettmessig offentliggjøring og/eller bruk av den personlige informasjonen din, inkludert følgende:

  • identitetstyveri
  • svindel
  • SØPPELPOST

  Ifølge britiske Fraud Prevention Service (CIFAS) er nærmere to tredjedeler av all svindel et direkte resultat av tyveri av brukeropplysninger, identitetstyveri eller misbruk av personlig informasjon. For å redusere denne risikoen må du behandle den personlige informasjonen din med stor omtanke og bare utlevere den hvis du føler deg sikker på at den vil bli håndtert riktig.

• Er den personlige informasjonen min trygg hos Sony?

  Sikkerheten til den personlige informasjonen din kan aldri garanteres 100 %, men vi tar personvern ekstremt seriøst og bruker mange metoder for å minimere risikoene, inkludert følgende:

  • Vi bruker industristandard teknologier for å beskytte IT-systemene våre mot tilfeldig eller forsettlig (ondsinnet) misbruk.
  • Vi gir våre ansatte opplæring i personvern for å sikre at de forstår sitt ansvar når de håndterer den personlige informasjonen din, og hvilke prosesser som skal følges.
  • Vi foretar risikovurderinger og vurderinger av innvirkningen på personvern når vi starter et nytt prosjekt, og når vi leier en tredjepart til å behandle personlig informasjon på våre vegne.

• Hva kan jeg gjøre for å beskytte den personlige informasjonen min?

  Det finnes en rekke ting du kan gjøre for å beskytte den personlige informasjonen din, inkludert følgende:

  • Bruk sterke passord for alle dine kontoer på Internett:
    • Ikke bruk passord som er lette å gjette (for eksempel enkeltord fra en ordbok).
    • Ikke bruk samme passord for flere kontoer.
    • Bruk lange passord (minst ti tegn, men helst mye lengre).
    • Bruk passord som inneholder en kombinasjon av store og små bokstaver, tall og spesialtegn som $%^& osv.
    • Ta godt vare på passordene dine (ikke skriv dem ned, og ikke del dem med andre), og endre dem regelmessig.
  • Ikke stol automatisk på ethvert webområde eller enhver e-post som ber deg oppgi den personlige informasjonen din. Ta deg tid til å kontrollere at forespørselen er gyldig, og at den personlige informasjonen du blir bedt om å oppgi, er absolutt nødvendig for tjenestene som du ønsker å bruke.

• Hvorfor har Sony Europe opprettet en portal for personvern?

  Personvernportalen til Sony Europe har som mål å tilby ett sted hvor du kan finne all nødvendig informasjon om hvordan vi håndterer den personlige informasjonen din. Vi har noen viktige målsettinger:

  • Åpenhet – for å gjøre det klart og tydelig hvilken personlig informasjon vi samler inn, hvordan vi bruker den, hva vi gjør for å beskytte den, og hvordan du kan kontakte oss.
  • Brukervennlighet – for å gjøre det enkelt for deg å finne informasjonen du er ute etter.

• Hvordan kan jeg abonnere på informasjon om kampanjer og tilbud fra Sony via e-post?

  Det er flere måter du kan abonnere på de spennende nyhetsbrevene våre på, inkludert følgende:

  • Via webområdet My Sony
  • Når du melder deg på en av konkurransene våre
  • Via kontaktsentrene våre (du finner kontaktinformasjon nederst i våre retningslinjer for personvern)

  Vær oppmerksom på at andre selskaper i Sony Group har sine egne nyhetsbrev.

• Hvordan kan jeg stoppe utsendelse av informasjon om kampanjer og tilbud fra Sony via e-post?

  Det er flere måter du kan avbestille nyhetsbrevene våre på, inkludert følgende:

  • Via webområdet My Sony
  • Klikke på stopp abonnement-koblingen nederst i en av e-postene våre
  • Via kontaktsentrene våre (du finner kontaktinformasjon nederst i våre retningslinjer for personvern)

  Vær også oppmerksom på følgende:

  • Hvis du registrerer deg for å motta nyhetsbrev via flere e-postadresser, må du si opp abonnementet for hver e-postadresse.
  • Andre selskaper i Sony Group har sine egne nyhetsbrev, som Sony Europe B.V. ikke har ansvar for. For å si opp abonnement på deres nyhetsbrev må du kontakte det ansvarlige selskapet.

• Hvordan vet jeg hvem som har ansvaret for å ta vare på den personlige informasjonen min?

  Hvem som har ansvaret for den personlige informasjonen din, skal opplyses tydelig når det innhentes personlig informasjon. Hvis du er i tvil, kan du kontakte oss og spørre.