Artikkel-ID : 00242636 / Sist endret : 05.03.2020

MMS-meldingstjenesten virker ikke

    • Kontroller at MMS (Multimedia Messaging Service) støttes av nettoperatøren din og/eller abonnementet ditt.
    • Last ned automatisk innstillinger for Internett og MMS.

    Slik laster du ned Internett- og MMS-innstillinger 

    • Du kan når som helst legge til innstillinger for Internett og meldinger på enheten manuelt. Kontakt nettverksoperatøren for å få den nødvendige informasjonen ved behov.

    Slik legger du til Internett- og MMS-innstillinger 

    • Kontroller signalstyrken på statuslinjen for å forsikre deg om at enheten er koblet til et nettverk. Hvis signalet er svakt eller mangler helt, kan du flytte deg til et åpent sted uten fysiske hindringer eller gå bort til et vindu.
    • Kontroller enhetsminnet for å se om det er ledig minne. Hvis minnet er fullt, fjerner du meldinger for å frigjøre plass.

    Slik viser du minnestatusen 

    Slik sletter du en melding 

    Slik sletter du samtaler 

    • Kontroller at funksjonen for automatisk nedlasting av MMS er aktivert i meldingsinnstillingene.

    Slik aktiverer du automatisk nedlasting av MMS 

    • Bruk hele nummeret når du sender en melding. Bruk "+" i stedet for "00" når du angir landskoden.
    • Slå av enheten og slå den deretter på igjen. Ved å gjøre dette, slår du av alle apper som kjører og frigjør minne, noe som enkelte ganger kan løse problemet automatisk.
    • Oppdater enheten for å sikre at du får optimal ytelse og de nyeste forbedringene.